A Black Friday está chegando, e as empresas já estão a mil por hora se preparando para esse pico de compras intenso que acontece no período. Aumentam as vendas, aumenta a receita, mas as ameaças cibernéticas aumentam também. Segundo reportagem da Security Leaders, os ataques podem crescer mais de 200% durante a Black Friday. Nesse contexto, reforçar a segurança é essencial.
Preparei algumas dicas para apoiar os varejos online a não serem vítimas desse número alarmante e poder ter foco total no seu negócio durante o período:
1. Identifique suas vulnerabilidades
Uma boa estratégia para evitar dor de cabeça é fazer uma avaliação de risco geral. Com isso, você descobre onde seu sistema está mais vulnerável e pode dar aquela atenção especial para proteger essas áreas antes que algum problema apareça.
2. Reforce a autenticação de acessos
Outra dica valiosa é colocar a autenticação multifator (MFA) no jogo. Isso, basicamente, exige que quem quer acessar seu sistema passe por mais de uma verificação. Essa camada extra de proteção reduz muito as chances de alguém não autorizado invadir seu sistema e acabar acessando dados confidenciais, especialmente num período tão movimentado, e de grande visibilidade para cibercriminosos, quanto a Black Friday.
3. Invista em um Web Application Firewall (WAF)
Durante a Black Friday, o tráfego vem de todos os lados e os atacantes se aproveitam disso, daí a importância de um WAF robusto. Ter regras bem definidas, políticas claras sobre o tráfego, bloqueios automáticos, proteções contra o DDos, podem ajudar a ter menos vulnerabilidades e menos brechas de ataque, além de dar visibilidade de tudo que acontece em seu ambiente.
4. Utilize um Anti-DDoS
E para garantir que tudo funcione sem gargalos, um AntiDDoS é fundamental. Se algum ataque acontecer, ele ajuda a segurar o desempenho dos sistemas e sites, evitando que fiquem lentos ou até saiam do ar. Afinal, ninguém quer uma reputação manchada e a perda de vendas bem no meio de uma das datas mais importantes do ano para o comércio.
5. Treine seus funcionários
Outro ponto importante é preparar muito bem a equipe. Seus funcionários precisam estar por dentro das melhores práticas de segurança, como identificar tentativas de phishing, usar senhas fortes e entender a importância de atualizar o software. Fazer treinamentos frequentes sobre segurança e manter o time informado sobre novas ameaças é uma ótima maneira de manter todo mundo atento e preparado.
6. Proteja os dados dos seus clientes
E claro, não dá para esquecer da segurança dos dados dos clientes. Criptografar essas informações e guardá-las bem é crucial. Isso significa transformar os dados em um código que só quem tem permissão consegue acessar, dificultando o trabalho de quem tenta roubar. Também é bom garantir que o sistema de pagamento seja seguro e siga as normas PCI DSS, evitando qualquer transtorno durante as transações financeiras.
Conclusão
Tomando essas medidas, dá para enfrentar a Black Friday com muito mais tranquilidade. Priorizar a segurança cibernética não só protege a empresa, mas também fortalece a confiança do cliente, já que ele sabe que seus dados estão seguros. Esse tipo de relação é o que faz o cliente voltar, especialmente em uma época de tanto concorrente brigando por atenção.
Por fim, vale lembrar que o investimento em segurança cibernética é muito menor do que os prejuízos que uma violação pode causar. Como as ameaças estão sempre evoluindo, é importante atualizar seus protocolos e manter a vigilância para garantir que a empresa esteja pronta para qualquer situação, focando sempre em oferecer uma experiência incrível para os clientes!
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