A conformidade com a LGPD não é só uma obrigação legal, mas uma estratégia que garante a confiança dos clientes, reforça a credibilidade da marca, reduz riscos financeiros e atrai novos investimentos.
No entanto, cumprir com as diversas regras e orientações dessa legislação não é uma tarefa simples. A verdade é que a maioria das empresas brasileiras ainda enfrenta dificuldades, por isso preparamos este conteúdo.
A seguir, você confere um checklist prático e abrangente, que aborda diversos aspectos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Este conteúdo foi feito para ser colocado em prática! Portanto, para ter a certeza de que a sua empresa está protegida contra o vazamento de dados e suas consequências, explore a leitura a seguir!
Por que estar em conformidade com a LGPD?
A conformidade com a LGPD garante que os dados e informações pessoais sejam tratados apenas por fins específicos, definidos e por acessos autorizados. A Lei conta com 65 artigos e regula todo o ciclo de vida dos dados pessoais: da coleta à exclusão.
Se adequar à LGPD implica em maior transparência para os clientes, credibilidade e reputação da marca. Além disso, reduz riscos de violação de dados e ajuda a evitar multas que podem chegar a R$50 milhões.
É importante destacar que, segundo pesquisa da ESPM, menos de 10% das empresas já se adaptaram à LGPD. Na verdade, um alto número de participantes (87%) ainda não entende o que deve ser feito em novos projetos que podem oferecer riscos à privacidade.
Mais do que isso, uma proporção considerável dos entrevistados ainda ignora medidas fundamentais, como garantir que todos os dispositivos estejam bloqueados (36,3%) e proteger documentos com dados pessoais (48,1%) antes de encerrar suas atividades diárias.
Conformidade com a LGPD: um checklist para aplicar na sua empresa
Ao iniciar o processo de adequação e conformidade com a LGPD, é essencial investir em um conjunto abrangente de medidas. Abaixo, apresentamos um checklist detalhado que aborda diversos tópicos para ajudar a sua organização a navegar com sucesso.
Acompanhe:
1. Mapeamento de dados
Antes de começar a implementar medidas de conformidade, você precisa entender onde os dados pessoais são armazenados, processados e transmitidos.
Esse mapeamento o ajudará a identificar o tipo de dado existente, além de documentar suas respectivas finalidades e fluxos. Portanto, faça uma verdadeira auditoria de dados.
Concentre-se em deixar tudo organizado, pois a LGPD tem regras específicas para a forma com que as informações são coletadas, armazenadas e processadas. Ter mais visibilidade sobre todos esses processos deve ser sua primeira providência.
2. Atualização das instruções, contratos e relatórios
As empresas precisam garantir que todas as instruções internas, contratos e relatórios relacionados à coleta e processamento de dados estejam de acordo com os requisitos da LGPD.
Para isso, é necessário revisar e atualizar os termos de serviço, políticas de privacidade e demais documentos. Nesse ponto, conte com o apoio de uma equipe jurídica experiente, visto que existem muitas regras e fatores a serem considerados.
3. Soluções e boas práticas de Segurança da Informação
O terceiro ponto do nosso checklist envolve medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança dos dados pessoais em sua empresa.
Na prática, toda empresa deve contar com um bom software de segurança e implementar políticas de Segurança da Informação. Veja algumas boas práticas importantes:
- Uso de senhas fortes;
- Autenticação de duplo fator;
- Uso de equipamentos atualizados e seguros;
- Configuração adequada das redes da empresa.
4. Gestão de acessos
Outra etapa indispensável para a adequação à LGPD é a implementação de um rigoroso controle de acesso aos dados pessoais. Ou seja, garantir que apenas pessoas autorizadas possam ver, modificar e compartilhar tais informações.
Nossa sugestão é investir em um bom sistema de gestão de identidade e acesso (IAM). Essa tecnologia facilita o trabalho do time de TI e ajuda a gerenciar melhor as permissões e as ações dos colaboradores dentro do banco de dados.
- Lembre-se: é importante realizar auditorias regulares para garantir que apenas indivíduos autorizados tenham acesso aos dados pessoais.
5. Cuidados no armazenamento e na gestão de dados pessoais
Onde você armazena os dados de seus clientes, parceiros e colaboradores? Este ambiente é realmente seguro?
É muito importante desprender uma atenção específica para as práticas de armazenamento e gestão de dados. Isso porque, a conformidade com a LGPD exige a garantia da integridade, confidencialidade e disponibilidade dessas informações.
Sendo assim, invista em tecnologias e técnicas de armazenamento e acesso seguras, como a criptografia de dados e a realização de backups regulares.
Outra boa prática é a elaboração de uma política de retenção de dados. Assim, você garante que as informações pessoais sejam mantidas apenas pelo tempo necessário.
6. Resposta rápida diante de vazamento de dados
Toda empresa precisa ter um plano de resposta a incidentes para lidar rapidamente com violações de dados. Seu negócio já elaborou este documento?
A LGPD exige que a organização esteja preparada para situações assim. Neste caso, é necessário estabelecer procedimentos transparentes para notificar as autoridades regulatórias e os titulares dos dados envolvidos em um vazamento.
Além disso, sugerimos a realização de simulações regulares de incidentes. Dessa forma, é possível treinar sua equipe e deixá-los sempre prontos para um minimizar os impactos de um ataque cibernético ou até mesmo de um vazamento por erro interno.
7. Plano de Contingência e Continuidade de Negócios
Muito relacionado ao item anterior, é importante ter um Plano de Contingência e Continuidade de Negócios. Embora o foco principal aqui seja garantir a continuidade da operação em situações que interrompam as operações, há também a proteção aos dados.
Em geral, para a elaboração deste plano, as empresas fazem um mapeamento de todo o seu ambiente para identificar riscos e gargalos de segurança. Sendo assim, essa prática pode ajudar a descobrir pontos vulneráveis e reforçar seus mecanismos de defesa.
8. Monitoramento contínuo
O olhar preciso e atento a tudo o que acontece em seu ambiente de TI é uma das formas mais estratégicas de se evitar um vazamento de dados.
Portanto, é importante investir em sistemas de monitoramento contínuo. Esse tipo de tecnologia é um grande aliado das empresas, tornando a detecção e resposta às atividades suspeitas muito mais ágeis e eficientes.
Em resumo, uma boa ferramenta pode:
- Acompanhar o tráfego de rede;
- Detectar comportamentos estranhos;
- Identificar possíveis violações de dados em tempo real.
9. Treinamento e conscientização dos colaboradores sobre Segurança da Informação
Você sabia que muitos incidentes de vazamento de dados são provocados por erros humanos? Estimular uma cultura de Segurança da Informação dentro da sua organização pode evitar problemas assim.
Não parta do pressuposto de que todos os seus funcionários sabem como se proteger. Muitas pessoas caem em métodos fraudulentos, mas o treinamento regular sobre o tema é a forma mais simples de elevar o nível de consciência sobre os impactos de suas ações e da falta de cuidado.
Além disso, muito mais do que educar os colaboradores sobre os riscos de segurança cibernética, incentive a ideia de responsabilidade compartilhada. Afinal, todos podem ajudar, ensinar e alertar.
10.Consultoria e parceiros especializados
Além de todos os pontos acima, é interessante avaliar a contratação de uma consultoria especializada em Segurança da Informação e conformidade com a LGPD. Isso porque, nós sabemos o quanto implementar todos esses pontos é desafiador.
A ajuda de especialistas é um fator importante para tomar boas decisões e investir nos processos e atividades certas. Em muitos casos, a empresa tem o objetivo de melhorar suas barreiras e políticas de privacidade dados, mas não sabe como e por onde começar.
A consultoria não só mapeia seu ambiente, como traz as diretrizes, estratégias e tecnologias necessárias para se adaptar à lei e ganhar a confiança dos seus clientes e do mercado.
11.Estratégia e suporte pós-implementação das ações
Finalmente, o último passo do checklist é não se descuidar de tudo o que você fez até aqui. Ou seja, ter uma estratégia de suporte pós-implementação para garantir que as medidas de conformidade com a LGPD sejam sempre aplicadas.
Para isso, pode ser interessante criar uma equipe pra essa função de monitoramento contínuo. Além disso, tenha projetos de revisão e atualização da política de privacidade periódicos.
Leia também: Os cenários e os desafios da regulamentação da Inteligência Artificial no Brasil
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Como você viu, alcançar a plena conformidade com a LGPD exige muitas ações e cuidados. Mas você não precisa cuidar de tudo isso sozinho.
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